Veja como Contestar o Auxílio de R$600 NEGADO no Bolsa Família e volte a receber o seu benefício.

Imagem: Reprodução / Google

Os beneficiários do Bolsa Família que tiveram o auxílio emergencial de R$ 600 negados podem contestar a decisão diretamente no aplicativo Caixa Tem.

Veja este post para um passo a passo de como contestar no aplicativo sem ter que sair de casa.


Aqueles que recebem o Bolsa Família e tiveram atendimento emergencial negado pelo Ministério da Cidadania podem contestar a decisão, caso não concordem com a justificativa apresentada pelo órgão e acreditem que se enquadram nas regras de recebimento.


A Caixa Econômica Federal afirma em nota que a responsabilidade de analisar as condições e os requisitos legais é da Dataprev, com aprovação do Ministério da Cidadania, sendo seu papel, apenas disponibilizar os pagamentos disponibilizados.


A Dataprev informou em nota que o Ministério da Cidadania é o órgão responsável pelo benefício, que define os critérios legais para a concessão. Assim, a Dataprev é parceira do ministério no reconhecimento do direito do cidadão, de acordo com a Lei nº 13.982.


Com isso, é realizado o cruzamento de informações contidos no Governo Federal. Segundo a Dataprev, "o reconhecimento do direito do cidadão leva em conta diversos critérios previstos em lei, de acordo com as informações oficiais disponibilizadas na época, em bases federais, conforme previsto na legislação".


Como contestar o Auxilio Emergencial negado?

O Governo Federal disponibiliza duas plataformas para realizar a ação: no site da Caixa ou no aplicativo Caixa Tem disponibilizado pelo banco. É importante lembrar que o Ministério da Cidadania sempre explica o motivo do cancelamento ou não da aprovação.


"Em alguns casos, a situação daqueles que fizeram a solicitação pode ter mudado e o banco de dados ficou desatualizado. Por isso, o Governo Federal dá a oportunidade para as pessoas entrarem no site da Dataprev e contestarem o cancelamento", explica a secretária nacional do Cadastro Único do Ministério da Cidadania, Nilza Emy Yamasaki.


Para saber a situação atual do auxílio o cidadão pode acessar o site da Dataprev, da Caixa ou no aplicativo do benefício. Em ambos os sites, bem como no aplicativo, você pode desafiar a partir das seguintes etapas:


  • Após acessar a plataforma, selecione a opção "Rastrear sua solicitação";
  • Verifique seus detalhes e a causa da suspensão;
  • Clique na opção do concurso;
  • Faça o pedido.

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